04.07.2013 | 07:51 Uhr | 282 Views
Am 03.07. wurde das Paket vom Otto Versand an Hermes übergeben, (Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bremen eingetroffen) in der Sendungsverfolgung. Heute Morgen dann Änderung auf "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt".
Was soll das jetzt heißen?
Bestell-/Kundennummer: DE33-34785121/55839222
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Dafür bezahle ich keine versandkosten mehr
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2013
Hallo Herr Hache,
wir bitten Sie sehr herzlich, sich an Ihr Versandhaus zu wenden.
Dort erfahren Sie die Hintergründe, weshalb die Sendung nicht in die Zustellung geht.
Es tut uns leid, Ihnen hier nicht weiterhelfen zu können.
Ihr Hermes Kundenservice
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