1. Am 06. Mai 2013 wurde von mir über eBay ein vom Verkäufer mit DPD versendetes kleines KFZ-Ersatzteil erworben. Nachdem der Verkäufer das Teil sofort versendet hatte, dieses aber auch nach 10 Tagen noch nicht bei mir ankam, stellte sich nach Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer und DPD Sendungsverfolgung (DPD 01044702013220) heraus, dass - obwohl immer jemand vor Ort war und nachweislich tatsächlich kein Zustellversuch bei uns unternommen und keine Benachrichtigung (weder an Briefkasten noch Wohnungstür) hinterlassen wurde - die Sendung laut DPD Sendungsverfolgung angeblich nach mehreren vergeblichen Zustellversuchen und Benachrichtigung nunmehr bei DPD läge.
Nach zeitraubenden Einwahlversuchen bei DPD und Klarstellung/Beschwerde beim dortigen Kundendienst, wurde die Sendung dann 2 Tage später erstaunlicherweise problemlos beim richtigen Empfänger (bei uns) abgeliefert.

Die aufgrund der Unfähigkeit, an der richtigen Hausnummer bei dem auf dem Klingelschild und der Wohnungstür (VH 1. Stock) exakt übereinstimmt bezeichneten Empfänger zu klingeln und das Paket abzugeben hat zu einer Verzögerung der Zustellung des hier dringend für eine-Abnahme benötigten Ersatzteils von ca. 9 Tagen geführt.

2. Am 01.07.2013 wurden 4 ebenfalls über eBay bestellte Reifen vom Verkäufer per DPD an meine (private) Adresse versendet. Als ich die Sendung über die vom Versender freundlicher Weise per E-Mail mit übermittelten Sendungsnummern verfolgte, musste ich gestern feststellen, dass die völlig korrekt an mich als Privatperson mit zutreffender Adresse adressierte Sendung laut DPD Sendungsverfolgung, während ich den ganzen Tag darauf wartete, bereits am Nachmittag zugestellt wurde (DPD: 01285024292830 und DPD: 01285024292831). Allerdings nicht bei mir (also beim angegebenen Empfänger), sondern bei einem Reifenhändler mit völlig anderem Namen ("Reifen Köhrich") und einer um 37 Nummern abweichenden Hausnummer. Es ist es letztlich nur einem Zufall zu verdanken, dass die Sendung, nachdem der Irrtum dort aufgefallen war, nicht bereits am gleichen Nachmittag zurück gesendet wurde, was wiederum eine erhebliche Verzögerung und Zeitaufwand/Wirrungen für den Kontakt mit DPD bedeutet hätte.
Ich erhalte hier regelmäßig mehrmals pro Woche Paketsendungen von anderen Transportfirmen, die völlig problemlos zugestellt werden. Dass ein Fahrer/Zusteller eines so namhaften Unternehmens wie DPD, dessen Job im Kernbereich darin besteht, Sendungen bei dem darauf bezeichneten Empfänger abzuliefern, nicht in der Lage ist, an der angegebenen Hausnummer, den Klingelknopf neben dem Namen des Empfängers zu drücken und die Sendung beim vorgesehenen Empfänger abzugeben, sondern die Zustellungen bei einem weder von Namen noch Adresse übereinstimmenden Empfänger vornimmt, ist nicht nachvollziehbar und völlig unakzeptabel.
Ich weiß und akzeptiere, dass die Arbeit der Zusteller (z. B. bei schlecht zu findenden Adressen usw.) zum Teil schwierig sein kann, und würde mich auch hier nicht darüber beschweren, wenn ein Hobby Artikel einmal 3 Tage später als erhofft eintrifft. Wenn, wie nach meinen beiden Erfahrungen mit DPD, der Zusteller jedoch nicht einmal den Versuch unternimmt oder nicht dazu in der Lage ist, eine Sendung an einer klar bezeichneten und gut zu erreichenden Adresse bei einem eindeutig auf dem Klingelschild und an der Wohnungstür bezeichneten Empfänger (im 1. Stock im Vorderhaus!) abzuliefern, kann man Lieferanten und Freunde nur warnen und um Versendung mit anderen Transportunternehmen bitten.