Korrektur der Jahresabrechnungen vom 2011 und 2012

Paderborn

Ich habe nach einem Jahr meinen Abschlussrechnung von der EON Weser Vertrieb erhalten, anhand kamen die Korrekturen von Jahresabrechnungen 2011 und 2012.

Ich habe einen Guthaben von 147,29€ gehabt, durch die Korrekturen jedoch einen offenen Betrag von -103,65. Ich komme mir etwas verarscht vor und sehe das in Keinerlei rechtlicher Grundlage.

Bestell-/Kundennummer: 242044072595

Meine Forderung an E.ON Westfalen Weser:

Ich fordere daher meinen Guthaben von 147,29€ und werde dies bezüglich einen Anwalt einschalten.

Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2013
E.ON Energie Deutschland GmbH

Abteilung: Servicemanagement

11.07.2013 | 11:46 Uhr

Sehr geehrter Herr Demir,

es tut uns sehr leid, dass die Korrektur Ihrer Rechnungen zu Irritationen geführt hat.

In einem persönlichen Anschreiben haben wir Ihnen den Sacherverhalt noch einmal detailliert erläutert, das Schreiben ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.

Wir hoffen Ihre Anfrage damit zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet zu haben.

Viele Grüße

Ihr E.ON Vertrieb

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