Ich habe am Montag vor genau einer Woche am 01.07.13 mein Iphone 5 mit Vertrag bestellt. In der E-Mail, die ich daraufhin bekommen habe, stand, dass das Handy binnen 2 - 4 Werktagen kommt. Ich habe also täglich den Lieferstatus überprüft und am 03.07.13 stand dran 40% und dass die Bonität überprüft worden ist und die erforderlichen Unterlagen erfolgreich generiert worden sind.
Heute haben wir den 08.07.13 und es steht immer noch exakt das gleiche im Lieferstatus, immer noch 40%. Ich wüsste gerne, wo das Problem liegt, dass mein Handy nach einer Woche noch nicht mal versendet wurde.
Bestell-/Kundennummer: 01072013-V1339155
Meine Forderung an preis24.de:
Eine Antwort
Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2013
Guten Tag,
vielen Dank für die Bestätigung, dass Ihre Beschwerde inzwischen gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Die Bestellung kommt morgen. Ich habe gerade eine E-Mail bekommen in der stand, dass das Paket unterwegs ist somit hat sich meine beschwerde erübrigt.