Aufbewahrung der Sendung in Wilhelmshaven/soll nach Schönkirchen

z. B. Hamburg
Warum wird meine Sendung seit einem Tag in Wilhelmshaven aufbewahrt? Die Sendung soll nach Schönkirchen. Eine Aufbewahrung in Wilhelmshaven ist da eher kontraproduktiv. " Mo, 08.07.2013 06:07:11 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven aufbewahrt. "

Bestell-/Kundennummer: Identnummer 15187135504855

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg):

Auslieferung der Sendung

Antwort auf die Beschwerde vom 09.07.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

09.07.2013 | 12:47 Uhr

Hallo Reclaboxler-1964113,

wir freuen uns, dass Sich Ihre Beschwerde schon gelöst hat.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Eine Mitarbeiterin des Versandhauses, bei dem ich bestellt habe, hat sich um mein Anliegen gekümmert und die Sendung an die richtige Hermes Niederlassung weiterleiten lassen.

Das hilft auch: Die Leute bei Hermes die twittern sind sehr taff, konkret und sehr hilfsbereit:

https://twitter.com/hermesDE#