Guten Tag,
ich bin stinkesauer über das Verhalten des hierweiligen Paketzusteller ihrer Firma.
Es ist jetzt schon das 4. oder 5. Mal das nicht geklingelt wird, obwohl ich daheim bin, sondern einfach das Paket im 2,5 km entfernten Paket Shop abgeben wird.
Ich habe zwei kleine Kinder und KEIN Auto, das heißt ich muss jedesmal zu dem entfernten Paket Shop laufen und mich auch dann noch dort von einer sehr sehr unfreundliche Dame blöd anmachen lassen.
Sollte ich diesen Paketzusteller persönlich begegnen, kann ich ihnen Versprechen, das er mal eine richtige Standpauke abbekommt, es ist eine bodenlose Frechheit mit welcher Rücksichtslosigkeit er hier arbeitet, ich hätte ja auch ne ältere Damen sein können.
Bestell-/Kundennummer: Track-ID 2LEWS7
Meine Forderung an GLS:
Eine korrekte Arbeitsweise in ihrer Firma
Antwort auf die Beschwerde vom 10.07.2013
Sehr geehrte Frau Biyik,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.