18.07.2013 | 09:08 Uhr | 273 Views
Versender übergibt am 11.7. 2013 in Neustrelitz Paket an DHL.
13.7.2013 Wiesbaden - Zustellfahrzeug geladen - keine Zustellung.
15.7.2013 dto.
16.7.2013 dto - Paket wird gelagert - keine Lagerung veranlasst.
Vielfältige telefonische und schriftliche Beschwerden durch Versender und mich (Empfänger).
17.7.2013 - endlich Anlieferung
Bei DHL wurde ich telefonisch teils sehr sehr unfreundlich und hochnäsig "heruntergebügelt" - auf schriftliche Beschwerden keine Reaktion! Was ich hier bei DHL mündlich erfuhr, schildere ich lieber nicht!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 00340433836290797181
Meine Forderung an DHL:
Mehr Kundenfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und eine Entschuldigung (unrealistisch?)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach vielem Ärger, vielen Beschwerden, heute geliefert