Bestellung unter www.monopol-shop.de Vorauskasse keine Lieferung

Idstein

Ich habe am 22. Mai 2013 unter www.monopol-shop.de Waren im Wert von 54,66 Euro bestellt und am gleichen Tag per Vorauskasse bezahlt. Ich habe bis heute keine Ware erhalten. Die Firma hat sich auch auf auf Nachfrage per E-Mail bisher nicht geäußert. Telefonisch ist niemand erreichbar.

Bestell-/Kundennummer: 1410554

Meine Forderung an BrandMates:

Sofortige Übersendung der Ware oder Erstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 320 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Brandmates hat den Kaufpreis erstattet.