Ich bestelle wirklich gerne und hatte nie Probleme mit DHL, als ich meine Bestellungen zu mir nach Hause bestellt hatte.
Nun habe ich die letzten fünf Male zu meinem Freund die Pakete bestellt und stellte fest, dass die DHL Paketzusteller sich nicht einmal die Mühe geben, überhaupt zu klingeln oder sogar die Straße zu betreten. Ich kriege nicht mal eine Benachrichtigung, dass die da waren und dass sie das Paket zu einer Filiale gebracht haben. Jedes mal sehe ich das nur durch die Sendungsverfolgung im Internet.
Das komische ist auch, dass ich von morgens bis abends wirklich immer zu Hause bin bzw. immer irgendjemand da ist, also hätte immer jemand das Klingeln vom Paketzusteller gehört. Ich bin wirklich frustriert, denn ich muss schon WIEDER zu einer Filiale hin, wo ich mindestens 25 Min hin brauche.
Bestell-/Kundennummer: JJD000390000932281789
Meine Forderung an DHL:
Mein Paket nach Hause wirklich zugestellt zu bekommen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst