20.07.2013 | 13:40 Uhr | 413 Views
Ist das hier jetzt der letzte Weg vor dem Rechtsanwalt? Ich habe schon mehrere Stellen bei DHL und DP angeschrieben und habe KEINE Antwort, nicht mal über den Eingang erhalten.
Fall: Dem Postzusteller wurde von seinem Fahrrad ein versichertes Päckchen/Einschreiben gestohlen. Dieses wurde von ihm sofort bei der Polizei zur Anzeige gebracht. Mittlerweile ist der Fall durch die Staatsanwaltschaft eingestellt worden, weil keine Aussicht darauf, den Täter zu fassen.
Es gab KEINE Information von verantwortlicher Stelle, obwohl alles klar ist. Es bleibt also doch nur der Rechtsweg.
Mickel
Bestell-/Kundennummer: RC039794142HK
Meine Forderung an DHL:
Erstattung der versicherten Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Haben Sie (als Absender) einen Nachforschungsauftrag gestellt?
Handelt es sich um eine nachweisplichtige Sendung und kann die Post keinen Nachweis über die Auslieferung erbringen dann muss der Schaden entsprechend reguliert werden.
Bei einem Einschreiben bis 50 EUR, meine ich.
Gehen Sie in eine Filiale und lassen Sie die Nachforschung veranlassen.
Hallo ihr beiden!
Finde den Fehler. und lese mein Post aufmerksam.
Die Sendung wurde dem Briefträger nachweislich gestohlen und die Verfolgung durch die Staatsanwaltschaft nachweislich eingestellt, weil keine aussicht darauf, den Täter zu ergriefen.
Wieso dann ein Verfolgungsauftrag?
Ich habe DHL angeschrieben. die haben mich an die Deutsche Post verwiesen.
Hier die Antwort der Deutschen Post via Facebook:
"Deutsche Post hat geschrieben: „@Mickel Kersten: Wir bedauern sehr, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben. Allerdings können wir auf dieser Präsenz keine Rechtsberatung leisten. Bitte wenden Sie sich daher an Ihren Rechtsanwalt oder an die Polizei. “
Ist das der Hammer oder nicht? Die raten mir gegen ihr eigenes Unternehmen gerichtlich vorzugehen, obwohl alles klar ist und die Sache versichert war.
Ich werde das Geld wohl abschreiben, aber gleichzeitig alle Möglichkeiten der Veröffentlichung (so wie hier) nutzen.
Gruß, M. Kersten
Hallo Rekla-Team! DHL hat sich gemeldet und für nicht zuständig erklärt. DP-Facebook hat sich gemeldet und mir erklärt, es wäre in Arbeit und ein Mitarbeiter würde dran arbeiten. Er würde sich dann melden. Das ist aber auch schon wieder über eine Woche her. Also. alles beim alten. Gruß, Mickel
Hallo Recla-Box und alle die mitlesen! Vor etwa 6 Wochen wurde mir von dem Betreiber der Facebook-Seite "Deutsche Post" mitgeteilt, das es ihnen leid täte und er hätte sich mit dem betreffenden Kollegen in Verbindung gesetzt. Dieser würde sich in den nächsten Tagen melden. Wie gesagt, das war vor 6 Wochen und noch keine Antwort. NOCH Fragen? Gruß, M. Kersten
. natürlich nicht. Es hat sich NIEMAND, auch auf mehrere Anschreiben, nicht gemeldet. Ich bin gerade dabei herauszufinden wie ich die Post rechtlich dran kriege. Gruß, M. Kersten