Es wird immer toller (siehe Link zu meiner Beschwerde von heute Mittag).
Hierauf wurde ja geantwortet, dass Hermes sich bei der Oil Tankstelle gemeldet hätte und das dass Paket definitiv dort zur Abholung bereit liegt.
Ich war eben da, aber man hat mich tatsächlich wieder weggeschickt, weil die definitiv KEIN Paket von H&M für mich haben.
Jetzt fühle ich mich endgültig veräppelt. Herzlichen Dank auch für diese Dreistigkeit!
Bestell-/Kundennummer: http://de.reclabox.com/beschwerde/65642-hermes-logistik-gruppe-de
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung der Angelegenheit
Antwort auf die Beschwerde vom 23.07.2013
Guten Abend Frau Beck,
es tut mir wirklich leid, dass der Pakteshop Sie schon wieder weg geschickt hatte.
Nachdem ich mit dem Paketshop telefoniert hatte und mir dabei versichert wurde, dass die Sendung anwesend sei, bekam ich eine Nachricht aus der Niederlassung, dass man den Fahrer bereits mit der Abholung der Sendung beauftragt hatte.
Ich bat darum, die Sendung in der Tankstelle zu belassen. Leider wurde diese Bitte ignoriet. Die Sendung wird morgen in den Paketshop MUEDEN REINIGUNG verbracht werden.
Nochmals entschuldige ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.