24.07.2013 | 07:44 Uhr | 222 Views
Zunächst einmal:
Hermes braucht grundsätzlich bei uns drei Tage!
Nun aber der Kracher:
Hermes brauchts zwei (!) Tage zur Weiterleitung zur Hermes-Niederlassung und dann? Wird es nicht ins Zustellfahrzeug geladen.
Ich fordere, dass meine Sendung noch heute zugestellt wird! Und in Zukunft innerhalb von höchstens zwei Tagen die Sendungen ankommen (wenn es schon Hermes sein muss).
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 74401424000617
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 24.07.2013
sehr geehrter Herr Anlauf,
die Sendung ist heute in der Zustellniederlassung eingetroffen und laut unseren Daten bereits zugestellt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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IN ZUSTELLUNG seit 8. 53 somit wird es heute eintreffen