Bereits gestern habe ich mich hier und über Twitter über die dreiste Lüge, der Empfänger wäre nicht angetroffen worden, beschwert!
Heute habe ich, wie bereits gestern, ebenfalls die ganze Zeit im Wohnzimmer bei der Tür gewartet! Sogar das Fenster war offen! Es ist kein Zusteller hier gewesen und es befindet sich auch kein Zettel im Briefkasten. Wie kann es sein, dass mir gestern über Twitter eine Zustellung am 24.07.13 zugesichert wird und diese nicht kommt? 24.07.2013, 10:27:33 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen - so steht es wieder im Trackingsystem.
Ich ziehe aus dieser Unverschämtheit jetzt die einfache Konsequenz, die Bestellung neu aufzugeben und einen zuverlässigeren Expressdienst zu nutzen. Sollte meine Ursprüngliche Bestellung dann irgendwann doch noch ankommen, werde ich die Annahme verweigern!
Bestell-/Kundennummer: 74203120830105
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung am Vormittag des 24.07.2013, ansonsten wird die Annahme verweigert!
Antwort auf die Beschwerde vom 24.07.2013
sehr geehrter Reclaboxler 4576513,
wie Ihnen bereits per Twitter mitgeteilt wurde, wir der Zusteller gleich bei Ihnen sein.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst