25.07.2013 | 19:09 Uhr | 534 Views
- Forderung der Firma Hit Energie, Extra Energie.
- Wie sieht es denn nun aus? Bis 27.07.13 soll ich die Gebühren, die nicht von mir verschuldet sind, von dem Inkassounternehmen eg factory bezahlen. Die Vertragsnummer haben sie ja nun. Wie geht es denn jetzt weiter?
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 00661971
Meine Forderung an Hit Energie Extra Energie:
Rücknahme der Forderungen und des Inkasso Unternehmens eg Factory
Antwort auf die Beschwerde vom 25.07.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 3
Der grobe Unfug besteht bei ExtraEnergie und eg factory darin, dass eg factory sowohl Service-Dienstleister als auch Inkasso-Dienstleister für die ExtraEnergie in einem ist. Auf der Basis einer Vollmacht beauftragt die eg factory sich praktisch selbst zum Inkasso.
Die eg factory ist laut letztem Jahresabschluss im Bundesanzeiger bilanziell überschuldet. Könnte dies vielleicht die hausinterne Inkasso-Wut steigern, um ausreichende Liquidität zu sichern? Wenn man die Gebühren nicht vom "Schuldner" eintreiben kann, dann stellt man sie evtl. dem "Gläubiger" in Rechnung?
UND ÜBRIGENS:
Der eg factory GF Th. Stiegler hat mit "EVD EnergieVersorgung Deutschland GmbH" eine weitere Strom-Abzock-Klitsche in Chemnitz gegründet: http://www.ev-d.de/impressum
FINGER WEG!
Bisher hat sich noch nichts getan. Habe meine Zählerstände durchgegeben und um Abrechnung gebeten. Nichts passiert!
Um keinen negativ Eintrag zu bekommen habe ich bezahlt. Werde die Angelegenheit einem Anwalt übergeben.