Ungeklärte Nachzahlung

Stromio GmbH
Düsseldorf

Guten Tag! Ich habe nunr schon mehrfach um die Erläuterung der Nachzahlung gebeten. Leider keine Reaktion. Die Abbuchung werde ich zurückrufen, bis eine Klärung erfolgt ist.

Meine Forderung an Stromio:

Klärung der Nachzahlung

Antwort auf die Beschwerde vom 25.07.2013
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

30.07.2013 | 16:53 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer mit Angabe der ReclaBox ID 65753 unter der E-Mail Adresse reklamation@stromio.de mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Habe mich wie gewünscht bei der angegebenen Mail-Adresse gemeldet. Passiert ist bisher gar nichts

Aus einer Forderung wurde ein Guthaben. Das Unternehmen hat bei der Abrechnung einen Fehler gemacht und diesen korrigiert.