Langsam bin ich es leid und überlege diesen Fall an meinen Anwalt zu übergeben.

Zum Sachverhalt: Letztes Jahr umgezogen und das erste mal bei der E.ON angemeldet. Am Telefon wurde mir gesagt ich brauch mich um weiter nichts kümmern, E.ON hat alle Daten. Die Anmeldung erfolgte im April 2012, im August 2012 erhalte ich ein Willkommensschreiben sowie den Hinweis ab Sep. 2012 meine Abschläge zu überweisen.

Im April 2013 erhalte ich meine Jahresabschlussrechnung und soll satt 700,00 Euro nachzahlen. Enthalten sind nicht erfolgte Zahlungen aus April bis August 2012. Wie auch, wenn mir gesagt wird es, läuft alles und ich im August erst ein Schreiben bekomme. Ich zur Beratung in Dillenburg persönlich Beschwerde eingelegt, daraufhin erfolgte eine Gutschrift nach geschlagen vier Wochen. In dieser Zeit habe ich nur meine Abschlagszahlungen geleistet und keine Raten bezahlt. Da die Angelegenheit noch in Klärung war. Nach der Klärung Abschlagszahlung sowie die Ratenzahlungen für Juni und Juli überwiesen. Prompt erhalte ich eine Mahnung.

Nachdem ich versucht hatte bei der Hotline jemanden zu erreichen, wie immer erfolgslos, habe ich eine E-Mail geschrieben. Auf die E-Mail habe ich eine Woche keine Antwort erhalten, also habe ich ein Einschreiben mit Rückschein verschickt. Daraufhin erhalten ich auch keine Antwort jedoch eine letzte Mahnung. Bei der Hotline wieder versucht jemanden zu erreichen, es ging auch endlich ein junger Herr ans Telefon (Leider habe ich den Namen nicht verstanden). Ich habe im den Sachverhalt nochmal geschildert, natürlich sind hier ein paar Minuten vergangen. Ich habe keine Antwort bekommen lediglich ein tüten. Das heißt der Herr hatte schon Feierabend, da wir ja schließlich schon 1 minuten nach m20:00 Uhr hatten. Er hat einfach aufgelegt. FRECHHEIT.

Ich werde heute nochmal versuchen die Angelegheit persönlich zu klären. Danach geht der Fall zu meinem Anwalt. Ich war Kunde bei der E.ON werde jetzt wechseln und werde nie wieder Kunde. Es ist eine bodenlose Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird. Schon alleine in den Mahnung immer wieder zu schreiben "da wir von Ihnen nichts gehört haben". Lest meine E-Mail sowie lest mein Schreiben. Man kann tun was man will, solang man nicht zahlt hat man verloren. Ein eingehen auf die Kunden gibt es bei E.ON auch nicht. Und das auch noch von so einem großen Konzern. Bitte stellt endlich mal Mitarbeiter ein die man gebrauchen kann und nicht irgendwelche Aushilfen die keine Ahnung haben und Informationen nicht weitergeben.

So mal sehen wie lange ich hier drauf keine Antwort erhalte. Sehr enttäuschend, so ein Umgang. Wie wärs wenn ich so mit der E.ON umgehen würde. Ich würde eine direkte Sperrung erhalten