30.07.2013 | 11:59 Uhr | 831 Views
Am 22.07.13 habe ich über aufladen.vodafone.de 15,00 Euro Guthaben gekauft und per giropay sofort bezahlt. Der Betrag wurde auch sofort abgebucht. Aber bisher habe ich kein Guthaben bekommen. Bitte um Überprüfung und Erledigung.
Umsatzabfrage - Druckansicht
Buchung:
23.07.13
Wertstellung:
23.07.13
Betrag:
-15,00 EUR
Umsatzart:
ONLINE-UEBERWEISUNG
Name:
ALPHACOMM PREPAID GERMANY
Verwendungszweck:
ACPS-32113712
GIROPAY0013110015SHJG2MR7N3
DATUM 22.07.2013, 21.34 UHR
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Rückerstattung bzw. Gutschrift!
Antwort auf die Beschwerde vom 30.07.2013
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Guthaben wurde am 30.07.2013 um 10:48:03 auf die angegebene Rufnummer geladen.
Bei weiteren Fragen bitten wir um Nachricht über supportaufladen.de bzw. Anruf unter 0800-3468258.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aufladen.de Team
kommentare und trackbacks 1
Habe das Guthaben von 15,00 Euro nun erhalten. :-)
Aber für die Zukunft werde ich mir andere Wege suchen Guthaben aufzuladen. Es kann nicht sein, daß man eine Woche nach Bezahlung erst das Guthaben bekommt.