29.07.2013 | 10:20 Uhr | 181 Views
"Adressenklärung" - Hemes-NiederlassungKoblenz, des Kommentar ist wohl ein Witz.
Zwei Mann haben auf das Paket gewartet - hat wahrscheinlich den Ort nicht angefahren (Ferien)? Dreimal in Hamburg angerufen, immer nur vertröstet worden!
Schade um den Ruf-Hermes.
Bestell-/Kundennummer: 43203005702
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 29.07.2013
sehr geehrte Frau Ellermann,
sehr geehrter Herr Eberth,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert, die Zustellung bei Ihnen für morgen sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie künftig mit unserem Service wieder zufrieden sein werden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Ja, die Beschwerde ist erledigt, Ware ist zugestellt worden, war ein Fehler vom vom Zusteller, hat sich entschuldigt.