Ich habe bei dieser Hotline tatsächlich schon über 20x angerufen, aber es nimmt niemand den Hörer ab und ich warte mindestens um die 3 bis 5 Minuten, bis ich auflege. Ich wäre ja schon mal froh gewesen, wenn ich zumindest einmal einen patzigen Mitarbeiter an der Leitung gehabt hätte.

Meine eigentlich simple Frage, wie ich meine Rufnummer mitnehmen kann, hat mir nur Stress, Kosten und Zeit eingebracht. Warum kann man diesen Punkt nicht gleich bei Vertragsabschluss auswählen (wie bei vielen anderen Anbietern auch)?

Ach ja, ebenso habe ich auch eine Email verschickt. Sie werben damit, dass Emails innerhalb von einem Werktag beantwortet werden. Auf die Antwort warte ich schon seit über einer Woche.