Bin erst seit dem 01.04.2013 Kunde bei E. ON Bayern, aber wirklich schon bedient. Bei meiner Unterschrift unter dem Versorgungsauftrag vom 18.12.2012 für Strom, wurde mir versichert, dass die Preise bei E.ON Bayern stabil bis 2014 bleiben. Meine Eltern haben ebenso einen Vertrag, nur 2 Tage vorher, abgeschlossen.

Nun wurde bei mir der 01.04.2013 als Beginn der Stromversorgung durch den Netzbetreiber Alliander mitgeteilt. Ich habe nur die Ablesekarte bekommen und Alliander bestätigte mir bei einem Telefonat auf Anfrage dass der Wechsel nach E.ON Bayern zum 01.04.2013 statt gefunden hat. Bei meinen Eltern fand der Wechsel zu E.ON Bayern zum 15.03.2013 statt und haben zudem vorher, den Vertrag und die Zahlungsmodanitäten schriflich von E.ON Bayern erhalten.

Aufgrund dessen rief ich bereits x-mal beim Kundenservice der Firma an - ohne ersichtlichen Erfolg. Ich möchte noch mal höfflich darum bitten, mir auch eine Ausfertigung des Vertrags zu kommen zulassen.

Zunächst fand man mich unter meinem Namen, als NeuKunde bei E.ON Bayern nicht, dann wollte sich jemand wirklich darum bemühen, mir das Willkommensschreiben und Vertrag zukommen zu lassen, dann wieder wußte man nicht genau und wollte nach forschen und jetzt endlich sagte man mir, ach jaa fasche Hausnummer wurd erfasst, alle Unterlagen kamen retour an E.ON Bayern zurück und das wäre ein Fehler in der Erfassung halt, ja und mein Versorgungswechsel zum 01.08.2013 würde auf jedenfall möglich sein-aufgrund der, wie ich nur durch meine Eltern erfahren habe "Preisanpassung zum 01.07.2013 von E.ON Bayern.

Nun da ich bereits im Mai 2013 die Wep Wärme, Energie- und Prozesstechnik GmbH in Hückelhoven, als Stromversorger gewählt habe, wurde wie ich mich auf Aussage von Herrn Feldermann berufe, die Kündigung per Datenübermittlung vom 17.05.2013 an E.ON Bayern, in meinem Auftrag übermittelt. Letztendlich hat der Neue Stromversorger dieses mehrmalig versucht, leider ohne Erfolg.

Durch meine Bank wurde ich, am darauf hingewiesen, dass die Abbuchung einer höheren Summe durch E.ON Bayern nicht ausgeführt wurde, mangels Deckung. Völlig überrascht über dieses, rief ich letztmalig bei dem Kundenservice an, dort wurde mir zunächst die fehlerhafte Erfassung meiner Hausnummer zuteil und auch das jegliche Post an mich, wieder retour an E.ON Bayern ging. Ich erklärte, dass man bereits in meinem Namen, wegen der Preisänderung zum 01.07.2013, den Vertrag gekündigt hatte. Eigentlich bereits zum 01. -15. 07. 2013, aber 01.08.2013 wäre auch in Ordnung. All das habe ich zur Sicherheit auch schriftlich an E.ON Bayern geschickt, auch mit der Bitte um alle Unterlagen für mich.So dann bekomme ich plötzlich doch endlich mal Post, gleich Haufenweise: Mahnung; angebliche Zweitschrift der Rechnung, Bestätigung meiner Kündigung-nur zum 31.03.2014,aber wo ist der Vertrag und die Mitteilung über Preiserhöhung und was soll die Bestätigung meiner Kündigung zum 31.03.2014? Also E.ON Bayern, nee danke, mir reichts.

Ach übrigens, meine Eltern haben auch zur Wep gewechselt, zum 01.07.2013 - da war das doch auch kein Ding.