Am 31.07. klingelte um 18 Uhr 45 der Hermesbote an der Tür. Ich betätigte gleich den Türöffner für das Treppenhaus und öffnete meine Wohnungstür (wir wohnen in der 1. Etage).

Es kam aber keiner hinauf stattdessen meldete sich der Hermesbote über die Gegensprechanlage und sagte er lege das Paket ins Treppenhaus und ich solle es mir dort abholen da er keine Zeit hätte. Ich sehr verunsichert über diese freche Aufforderung sagte er möchte doch in die 1. Etage kommen, da ich keine Antwort bekam begab ich mich nach unten zur Eingangstür sah aber nur den Hermeswagen wegfahren, und das Paket von Amazon hat er auch mitgenommen (so was dreistes ist mir in meinen 50 Lebensjahren echt noch nicht vorgekommen).

Übrigens ist in dem Paket nur eine Sporttasche und eine Trainingshose um zu verdeutlichen das es nicht am Gewicht gelegen habe. Ich ging sehr verärgert über diese Frechheit nach oben und rief die Hermes Kundenhotline an und beschwerte mich über diesen Vorfall. Die Person am Kundenservice sagte das die Beschwerde weiter geleitet werde und machte mir Hoffnung am nächsten Tag mein Paket zu erhalten. Denkste! In der Sendungsverfolgung wurde übrigens eingetragen Kunde wurde 1. mal nicht angetroffen. Am nächsten Tag kam natürlich keiner obwohl wir den ganzen Tag zu Hause waren, und als ich auf die Hermes Sendungsverfolgung schaute stand dort Kunde 2. mal nicht angetroffen (hätte ich mir ja auch denken können, so einer kommt doch nicht nochmal.

Wenn ich hier im Forum die ganzen Beschwerden über Hermes lese hatte ich wohl schon riesiges Glück das überhaupt einer von Hermes geklingelt hat.). So Heute war dann der angebliche 3. Zustellversuch, natürlich waren wir wieder mal nicht da (Wir waren wirklich da, aber was solls). Wisst Ihr was Hermes Ihr solltet es den anderen netteren und ehrlicheren Paketdienstleistungsunternehmen wie zB. Dhl, DPD oder UPS überlassen was Ihr nicht könnt nämlich Pakete zuzustellen. Hermes nie wieder, Ich werde bei jeder Bestellung erwähnen bitte nicht mit Hermes sonst Storniere ich die Bestellung.