Mein Paket wurde heute nicht zugestellt, mit der Begründung, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde.
Es wurde weder geklingelt, noch eine Karte hinterlassen. Es ist nich einmal ein Auto vorbeigefahren!
Dies ist inzwischen schon zum 3x passiert.
Bei DHL und anderen Paketdiensten gibt es keinerlei Probleme, nur immer mit Hermes!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 73214132208586
Meine Forderung an Hermes Niederlassung Mühldorf:
Sofortige richtige Zustellung, da das Paket dringenst benötigt wird!
Antwort auf die Beschwerde vom 03.08.2013
Hallo ReclaBoxler-8487813,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Ihre Beschwerde lassen wir von den verantwortlichen Stellen prüfen.
Die Kollegen vor Ort werden auch dafür sorgen, dass Ihre Sendung am Montag, 05.08.13, erneut in die Zustellung geht.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst