03.08.2013 | 16:41 Uhr | 1293 Views
Ich bin seit 5 Jahren hier, in Kiel, Kunde bei Netto, es war alles bestens bis es eine neue Filialleiterin gab.
Wenn ich sie irgendetwas frage, bekomme ich immer die unfreundliche Antwort: "Haben wir nicht! " auch wenn ich den Artikel schon gesehen habe, ich lasse monatlich ca. 300,00€ in dem Discount und dann sowas.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Austausch der Filialleitung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 319 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 9
Wenn die Betreiber von Reclabbox nicht bald diesen unverschämten Maulhelden die Türe weist, wird dieses Seite sehr sicher keine größeren Erfolge feiern, weil dann nämlich kaum noch einer eine Beschwerde verfasst!
Aktuell wäre jedes Gespräch mit einem Goldhamster oder Warzenschwein produktiver.
Woher wissen Sie, dass der Beschwerdeführer STÄNDIG die Verkäufer-/innen mit Fragen löchert?
Woher wissen Sie, dass Verkäufer-/innen tagtäglich unverhältnismässig oft mit Fragen überhäuft werden?
Weil sie 3x die Woche einen Supermarkt besuchen, 3 von geschätzten 200.000?
Verkäuferinnen können nicht auch entspannt und freundlich wirken?
Welcher Zusammenhang besteht zwischen einer Frage und einem unselbstständigen Menschen? Sie stellen ausnahmslos Fragen sofern Gefahr im Verzug ist?
Sie hatten niemals das Vergnügen sich für eine Antwort bedanken zu dürfen?
Schlichte Gemüter würden Ihren Beitrag mit 'Shice labern' übersetzen.
Schon alleine dieses 'MAL EHRLICH' ^^
Der 'Schaden' besteht darin, dass Sie und ich einen angemessenen Dienst am Kunden erwarten, und der hat AUSNAHHMSLOS freundlich auszufallen, auch beim Billigheimer.
Glauben Sie Netto oder wer auch immer würde derlei Verhalten ihrer Mitarbeiter begrüßen. Bitte beachten Sie das fehlende Fragezeichen. Die Antwort dürfen Sie sich ganz alleine geben.
Anscheinend wollen irgendwie die andere Kommentatoren sagen, das ein Filialleiter im seinem Laden meckern und Unfreundlich sein darf wie es ihm Passt, nach dem Motto: "Das ist mein Haus und da rede wie ich will! "
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kommentare könnt ihr euch sparen, ich lese die eh nicht. Es ist jetzt ein Filialleiter im Geschäft, hoffentlich keine Vertretung!
Leider ist die unfreundliche Person wieder da.
Selbst die Mitarbeiter sind wieder demotiviert, schade!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es arbeitet noch dieselbe Filialleiterin bei Netto mit dem Unterschied das sie jetzt freundlich und höflich reagiert, manchmal lächelt sie auch. Danke Netto :-)