Beschädigte Ware

Kapatcha
Emsdetten

Wie viele andere auch versuche ich die Firma telefonisch zu erreichen. Leider nur am Klingeln ohne das jemand abnimmt. Auf E-Mail auch keine Antwort. Email mit Bildern der Beschädigung wurde geschickt, daher trage ich bestimmt keine Portokosten, wenn die Ware nicht auf Unversehrtheit geprüft wurde.

Bestell-/Kundennummer: KAP-70304

Meine Forderung an Kapatcha:

Rücksendeschein und Geld zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 316 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Totales durcheinander und retourenlabel 2 mal erhalten.
wurde aber schon losgeschickt von mir aber die zweite E-Mail wurde seitens kapatcha nicht wahrgenommen