05.08.2013 | 13:57 Uhr | 36 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach längerer Hermes-Abstinenz, haben wir es nun doch wieder gewagt, ein Paket mit ihrem Service zu versenden.
Wieder passiert das Selbe: Das Paket bleibt einfach hängen!
Warum ist das ständig so?
Wir bitten um Klärung des Sachverhalts und um Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: 07602499021134
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets!
Antwort auf die Beschwerde vom 05.08.2013
Hallo Manu Wol,
es tut uns sehr leid, dass der Fahrer für die Zustellung bei einem Ihrer Nachbarn keine Benachrichtigung hinterlassen hat.
Wir haben veranlasst, dass mit dem Zusteller über diesen Vorgang intensiv gesprochen wird.
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Paket wurde bei Nachbarn zugestellt - allerdings: OHNE Benachrichtigung! Schlecht!