05.08.2013 | 14:47 Uhr | 208 Views
Sehr geehrte Damen und Herren der Firma Provea,
meine Mutter, eine 91-jährigen Dame, erhielt vor kurzem unaufgefordert eine Sendung ihrer Firma mit 2 Paar Herrensocken als eine Art "Willkommensgeschenk", bei dem lediglich die Versandspesen zu bezahlen wären, und den Hinweis, daß weitere Sendungen folgen werden.
Weder wurden die Socken bestellt noch möchte meine Mutter Kundin bei Ihnen werden. Ich bitte daher darum, die Sendung abholen zu lassen und keine weiteren Sendungen zuzuschicken.
Bestell-/Kundennummer: 64006339/4/01
Meine Forderung an Provea SA, Tono:
Die Sendung abzuholen und keine weiteren Artikel zu schicken
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo,
das kommt mir bekannt vor.
Wenn man eine mail-Adresse herausfinden kann, dann
einfach schreiben, dass die Socken abgeholt werden
sollen (das machen die eh nicht) und das nichts
bestellt wurde.
Das ist eine Verkaufsmasche - auf keinen Fall bezahlen.
Socken erstmal beiseite legen, falls noch was kommt.
In dem mir bekannten Fall, konnte man die Socken
behalten und hat auch nichts mehr von der Firma gehört.
Gruss
Hilfreiches VIDEO beim WDR:
http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2013/0107/04_unterwaesche.jsp
Ungefragt Unterwäsche von Provea zugeschickt!
Wie reagiert man richtig?
Am Einfachsten meldet man sich bei der Fa - dann
hat man weniger Post und weniger Mahnungen.
Die Firma hat umgehend reagiert, sich entschuldigt, die Kundennummer wurde gelöscht, die Lieferung kann kostenfrei behalten werden.