Überteuert mit schlechten Bedingungen

Köln

Musste dienstlich von Bremen nach Stuttgart fliegen. Ticket im Basic Tarif eine Woche vorher für ca. 485 € gekauft (!).

Am Flughafen dann: kein Lounge Zugang, obwohl Lufthansa frequent traveller, Gepäckstück einchecken auf dem Hinflug OK, auf dem Rückflug plötzlich 25€ extra.

Außentemperaturen (Boden) ca 33°C. Als ich während des Fluges um einen Becher Wasser bat, bekam ich den auf dem Hinflug, auf dem Rückflug sah der junge Mann auf seinem tablet nach und sagte, dies könne er mir für 20€ (upgrade) gerne verkaufen. Wie gesagt: ein Becher Wasser!

Sitzabstand unerträglich klein

Mein Fazit als Vielreisender: nie wieder! Bahn 1. Klasse ist billiger und den Preis wert

Bestell-/Kundennummer: Flug 4u 2034

Meine Forderung an Germanwings:

Deutlich niedrigere Flugpreise für den gebotenen minimal Service

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 316 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kein Kontakt seitens German Wings