bei einen heißen Badetag waren alle Schattenplätze besetzt, Crocs standen in der Sonne. die Schuhgröße veränderte sich von Gr. 45 auf 42.
bei der Reklamation in Crocs geschäft Haidcenter, wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, die Gebrauchsanweisung zu lesen und Crocs nicht in der Sonne stehen zu lassen. Ich bin verärgert, sind Crocs keine Sommersandalen?
Meine Forderung an Crocs:
Ein Ersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 09.08.2013
Sehr geehrter Herr Duft,
Wir bedauern es sehr, dass Ihnen im Haidcenter nicht weiter geholfen wurde. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Bitte setzen Sie sich dazu mit unserem Kundenservice in Verbindung. Sie können dies entweder per E-mail über das Kontaktformular auf unserer Homepage: www.crocs.de/on/demandware.store/Sites-crocs_de-Site/de_DE/CustomerService-ContactUs oder per Telefon: 0031 23 7411 702 (Mo-Do 9-17 Uhr, Fr 9-16 Uhr) tun.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Crocs Europe
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst