Nach einem Einkauf in o. g. Markt platzte beim Verlassen des Marktes eine Getränkeflasche im Rucksack. Nachdem mich die Kassiererin schon für den Schaden verantwortlich gemacht hatte, kam es mit dem Marktleiter zu einem Streit - er unterstellte mir, dass ich den Schaden selbst herbeigeführt hätte und keine Haftung von REWE übernommen wird.
Mir geht es nicht um ein paar Cent. Diese Art und Weise würde ich nicht einmal im privaten Bereich tolerieren. Die Tonalität der Kolllegen ließ zu wünschen übrig. Die freundlichsten Kollegen gibt es eh bei den Discountern.
Eigentlich ging ich trotz der patzigen Verkäufer gerne bei REWE einkaufen. Da ich aber eine große Auswahl an Märkten habe, werde ich bei REWE Freiburg nicht mehr einkaufen, das Personal hab ich noch nie gemocht.
Meine Forderung an REWE Markt:
Gar keine. Ich werde bei REWE Freiburg nicht mehr einkaufen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Die paar Cent für eine Getränkeflasche kann sich Rewe sonst wo hin stecken. Die Kollegin ist wie erwartet null auf meine Beschwerde über die beiden Kasper im Markt am Fahnengeldplatz eingegangen - so was von kleinkariert, es geht doch nicht um eine Flasche.
Ist mir auch egal, weil Rewe Südwest mich als Kunden eh abschreiben können - vielleicht gebe ich dort noch das Leergut ab und mache mich über die beiden Spezialisten lustig, wenn mir langweilig ist und ich zufällig in der Nähe bin.
Die Crew bei Edeka in der Eisenbahnstraße ist eh viel netter, eigentlich fast in allen Märkten in FR - so schick ist die Keller-Lokation am Fahnenbergplatz nun auch nicht - kommt ja auch nicht gut bei den Kunden an, oder haben die schon alle vergrault?
Rewe übt wohl noch für die Übernahme der Räumlichkeiten von Migros auf dem KaJo - ein Tipp an Rewe: bringen Sie bloß kein eigenes Personal mit! Die Kunden von Migros werden Rewe in Scharen davon laufen, wenn die Nummer auf dem KaJo ein ähnlich trauriges Bild bietet wie am Fahnenbergplatz oder an der Johanneskirche.
Aber das Glas ist ja natürlich halbvoll: Ich muss die Kassiererin mit dem Schlauchbot im Gesicht nicht fast jeden Tag sehen - und den frustrierten und überforderten "Marktleiter" obendrein.
Den Beiden und Rewe tue ich auch etwas Gutes: ein doofer Kunde weniger, der bei der Arbeit stört =:-D Keine Sorge, Rewe ist nicht das einzige Geschäft, das mit den eigenen Kunden nicht umgehen kann. Aber das ist mir ja völlig egal - ich kaufe einfach in einem anderen Markt ein.
Ich möchte nicht ungerecht sein: Es gibt auch sehr nette Kassierer/innen bei Rewe Fahnenbergplatz, die können einem echt leid tun.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst