Ich habe meinen Stromliefervertrag mit der Stromio GmbH (Grünwelt Energie) fristgerecht (laut AGB sechs Wochen) am 31.7.2013 per Einwurfeinschreiben gekündigt, Lieferbeginn war 1.11.2012. Nun habe ich eine E-Mail erhalten, dass ich zu spät gekündigt hätte und sich mein Vertrag daher automatisch um 12 Monate verlängert hat.
Anbei: Lieferbestätigung der Stromio GmbH, AGB der Stromio GmbH (am 12.6.2012 per E-Mail erhalten), Einlieferungsbeleg/Quittung des Kündigungs-Einschreibens, Ablehnung der Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 11267603
Meine Forderung an Stromio:
Kündigung zum Ablauf der 12 Monate, 31.10.2013
Antwort auf die Beschwerde vom 08.08.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Meiner Forderung wurde nachgekommen