09.08.2013 | 18:51 Uhr | 821 Views
Im Dezember 2012 bestellten wir insgesamt vier Grills; zwei wurden geliefert nach anwaltlichen Drohungen und zwei fehlen bis heute, obwohl der Chef Hr. Schurgast uns die Rückerstattung des Geldes zugesichert hat.
Seit Monaten reagiert man nicht auf meine Mails bzw. Anrufe!
Wir werden dies gerichtlich klären lassen; dies ist in meinen Augen unlauter und betrügerisch.
Bestell-/Kundennummer: 321586
Meine Forderung an myBBQStore:
Rückzahlung der nicht gelieferten Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 09.08.2013
Sehr geehrter Herr Stäbler,
Sie sind bei uns nicht als Kunde geführt und die angegebene Kundennummer ist einem anderen Kunden zugehörig. Zwecks Klärung Ihres Pronlemes wenden Sie sich bitte direkt an uns. Gerne können Sie mich direkt unter od@hvrs.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
kommentare und trackbacks 6
Eine Reaktion von Olaf Degenhardt (Fa. mybbqstore24) kam sofort; Leider gab er die Verantwortung an Hr. Frank Schurgast (GF?) weiter, der Krank sei und sich im Oktober zur Klärung meldet?
Das ist doch ungeheuerlich nach Monaten, wo diese Leute mit unserem Geld arbeiten und auf nichts reagieren.
A. Brucker R.Stäbler
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach Eingang meiner Beschwerde, bei dieser Firma Anfang August, meldete sich ein Hr. Degenhardt um die Rückzahlung, der vor 11 Monaten nicht gelieferten aber bezahlten Grills zu veranlassen! Dies kann jetzt erst geschehen, da Hr. Schurgast (Chef?) gesundheitliche Probleme hat! .
Nach jezt 4 Wochen ist noch immer keine Rücküberweisung da.
Ich denke dies spricht für sich; Achtung diese Firma ist nicht zu empfehlen, aber Ich bleibe dran.
A. Brucker / R.Stäbler
Seit Wochen keine Reaktion dieser Firma mehr, obwohl Hr. Degenhardt Olaf die Geldrückzahlung der seit 1 Jahr bezahlten, aber nicht gelieferten Grills versprochen hat.
Man reagiert weder auf meine Mails noch ist es möglich telefonisch durchzukommen!
Seit Monaten warten wir auf; Rückzahlung der von uns am 30.11.2012 bezahlten Grills; Nach unsere Beschwerde im August hatte uns Hr. Olaf Degenhardt versprochen, das Geld zurück zu zahlen! Seither ist diese Firma nicht mehr zu erreichen bzw. keine Rückmeldung!
Man kann nur hoffen, daß nicht mehr Kunden auf diese Firma hereinfallen!
Fa. Baden Piraten; R.Stäbler
Wie gehabt meldet sich diese Firma nicht mehr, auch telefonisch ist ein durchkommen!
Verantwortliche dieser Firma sind Hr. Frank Schurgast; Fr. Rosa Schurgast; Olaf Degenhardt