10.08.2013 | 20:07 Uhr | 412 Views
Am 1.5.2013 habe ich ein teures Fernglas (1690,79 Euro) gekauft- nach vielen Wochen Hinhaltetaktik und Beschwerden meinerseits wurde die Bestellung von Salepoint storniert, und seit dem warte ich auf mein Geld. Angeblich wäre der Fall bei der Buchhaltung, und das Geld (natürlich abzüglich ca. 200 Euro wegen angeblichem Kurswechselverlust) müsste in den nächsten Tagen eintreffen- das höre ich jetzt schon wochenlang.
Bestell-/Kundennummer: 10057470
Meine Forderung an sale-point.com:
Rückzahlung des gesamten Preises und Überprüfung der Firma
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 312 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Mein Vor-Kommentator sagte es schon:
Die Firma ist offenbar schon öfters NEGATIV aufgefallen.
---- Besser woanders kaufen! ----
Das Geld müssen die trotzdem wieder rausrücken und zwar
sofort!
Gestern kam die Mitteilung, dass die Zahlung an Masterpayment angewiesen wurde, und mein Status wurde mit "Geld ausgezahlt" angegeben.
Sobald das Geld auf meinem Konto ist, werde ich es bekannt geben.
Habe soeben mit Masterpayment telefoniert, dort ist noch keine Rückbuchung von der Firma Salepoint in meinem Vorgang zu sehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es wird immer besser! Geld ist immer noch nicht da, und laut der Verbraucherplattform "Trustpilot" hat der Firmeninhaber gewechselt, und somit sind alle Beschwerden, die dort zahlreich über sale-point vorhanden waren gelöscht worden. Es kann also "sauber" weitergearbeitet werden. Ich habe mittlerweile Strafanzeige gestellt, die jedoch aufgrund des "geringen" Schadens nicht weiterverfolgt wird. Jetzt habe ich bei der Thailändischen Botschaft angefragt, denn mit deren Hilfe hat wohl schon mal jemand sein Geld von dieser Firma zurückbekommen.
Warten wir mal ab.
So, nach zähen Verhandlungen, und wohl auch urch Mithilfe von Masterpayment, über die die Zahlung lief, habe ich nun heute tatsächlich mein Geld (wenn auch 200 Euro weniger als bezahlt) zurückbekommen.