11.08.2013 | 18:41 Uhr | 654 Views
Mein Schreiben an Kundenbetreuung@volkswagen.de, vw@volkswagen.de
keine A n t w o r t
Beifahrersitz bröselt Schaumstoff
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit über 40 Jahren fahre ich VW und Audi. Bisher immer zur vollsten Zufriedenheit.
Deshalb irritiert mich die (nur) teilweise Kulanz Ihres Hauses.
Der Sirocco (Neupreis über 40000. - €) ist knapp 3 Jahre alt. Daß Schaumstoff aus dem Sitz bröselt, ist sicher kein Verschulden meinerseits.
(Gleiches Problem hatte mein Sohn bei BMW, Fahrzeug 3 Jahre alt, komplette Übernahme der Kosten)! Ich bitte den Sachverhalt kurzfristig zu prüfen.
Meine Forderung an VOLKSWAGEN:
100% Kulanz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Leider keinerlei Rückantwort von VW erhalten!
mfg Kllenner
Habe noch keine Antwort erhalten!
Hallo, mir geht es genau so. ich habe es erstmals nach 6 Jahren gemerkt, sprich schon 2 Mal von Prof. Autoreinigung drauf aufmerksam gemacht worden.
Von VW keine Antwort, mein Autohaus meinte, es wäre normal, wegen der Luftzirkulation. Ich habe es nun nach gut 1 Jahr nochmal probiert mit E-Mail und Bildern, bei mir betrifft es nur den Fahrersitz