Primamobile hat ungerechtfertigte Mahngebühren nicht zurückgezahlt. Nach mehreren folgenlosen Aufforderungen habe ich meinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Die Firma besitzt die Unverschämtheit, dem Anwalt zu schreiben, Sie würden den zu Unrecht einbehaltenen Betrag (5,00 Euro) umgehend zurücküberweisen.
Bei der Ankündigung bleibt es. Auch nach weiteren Aufforderungen meinerseits ist nach mehreren Wochen kein Geld auf meinem Konto eingegangen.
Bestell-/Kundennummer: 240703013
Meine Forderung an primamobile:
Überweisung der zu Unrecht einbehaltenen 5,00 Euro. Eigentlich natürlich auch Schadensersatz / Schmerzensgeld für mehrere Monate Ärger und den Zeitaufwand.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.08.2013
Sehr geehrter Reclaboxer,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns für entstandenen Verzögerungen.
In der Sache können wir Ihnen erfreulicherweise mitteilen, dass wir die Überweisung des noch offenen Betrages in Höhe von 5,00€ am 19.08.2013 veranlasst haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr primamobile Team!
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.