Ich habe bei Media Markt online einen Kühlschrank bestellt, der auch planmäßig von Hermes geliefert wurde. Bei der Aufstellung wurde an der linken Seite ein Schaden festgestellt. Diesen hat der Hermes-Fahrer auf seinem Lieferschein notiert, und ich musste unterschreiben. Nachdem das Altgerät verladen war und Herems wieder weg, stellte ich fest, dass der Fahrer mir nur einen Blankoabriss von seinem Lieferschein dagelassen hatte, auf dem neben einer unleserlichen Unterschrift keinerlei Information standen. Ich fühle mich betrogen. Dem Fahrer muss ich leider Absicht unterstellen, der wird seinen Job auch nicht erst seit gestern machen. Leider ist an Hermes überhaupt nicht ranzukommen, und über Media Markt auch nicht. Da bekommt man nur eine Email-Adresse (nicht einmal eine Telefonnummer) und darf hoffen, dass die Sache innerhalb der 2-Wochen-Frist bearbeitet wird. Ich fühle mich als Kunde betrogen.