14.08.2013 | 15:34 Uhr | 234 Views
Ich habe mir am Samstag bei Amazon etwas bestellt.
Angeblich sollte es heute ankommen, aber dann hab ich das gesehen
"Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. "
Es war weder ein Bote hier, noch habe ich angewiesen das das Paket später geliefert werden soll.
Die Paketnummer lautet: 73225147216251
Bestell-/Kundennummer: 028-5280132-8873112
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Das Paket soll spätestens morgen geliefert werden.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.08.2013
Hallo lieber Reclaboxler-66428,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der Niederlassung wurden angewiesen, die morgige Zustellung engmaschig zu überwachen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst