Ich habe am 23.01.2013 über Preisvergleich.de ein Vertrag mit Prioenergie gemacht.

Habe dort angegeben, dass das Lieferungsdatum ab den 1.3.2013 sein soll, da ich den Voranbieter zu diesem Datum gekündigt habe.

Am 28.1.2013 erhielt ich ein Email-Schreiben von Prioenergie, dass der Voraussichtliche Datum am 12.02.2013 ist und dass die Abschlagszahlung von 96,00€ ist.

Ich schrieb Prioenergie direkt zurück, dass der Liefertermin am 1.3.2013 angegeben habe.

Darauf erhielt ich keine Antwort von der Firma Prioenergie.

Am 6.02.2013 bekam ich eine Email-Nachricht von Prioenergie, dass Sie mich beim Verteilnetzbetreiber nicht ummelden können.

Am 1.3.2013 bin ich automatisch zum Hauptnetzbetreiber (Süwag) gelandet.

Dann bekam ich am 12.03.2013 ein weiteres Email-Schreiben von Prioenergie, dass Sie ein Kündigungsschreiben bekommen haben zum 25.3.2013.

Am 23.03.2013 erhielt ich eine neues Email-Schreiben, dass der Liefertermin am 26.03.2013 ist. Darin wird erwähnt dass ich ein neue Abschlagszahlung von 109€ zahlen muss.

Haben mir auch die Termine aufgelistet, wann die Abschlagszahlungen erfolgen. 01. 04.2013, 01.05.2013, 03.06.2013, 01.07.2013, 01.08.2013, 02.09.2013, 01.10.2013, 01.11.2013, 02.12.2013, 01.01.2014.

Am 3.4.2013 wurde mir nicht die Vereinbarte 109€ abgezogen, sonder ein Betrag von 218€.

Ich habe direkt bei Prioenergie angerufen und nachgefragt, warum nun 218€. Am Telefon konnte man mir auch nichts genaueres sagen warum. Sie meinten nur, dass es ein Fehler ist. Sie meinte dass ich das Geld zurück holen soll und ich werde in den nächsten Tagen ein Schreiben bekommen, mit dem richtigen Betrag und solle den neuen richtigen Betrag überweisen. Ich erhielt jedoch nichts.

Ich habe mich dann direkt online bei Prioenergie eingeloggt und habe unter Rechnungen folgende Dokumente gefunden:

1. Abschlag vom 25.03.2013 (für Monat März + April 218€)

2. Mahnung vom 17.04.2013 (Rücklastgebühr 8,11€ + Mahngebühr 2,50€)

3. Storno vom 23.04.2013 (für Monat März + April 218€)

Am 08.05.2013 wurde plötzlich vom meinem Bankkonto 3x 109€ abgezogen.

Ich habe wieder bei Prioenergie angerufen und nachgefragt, was das soll. Da konnte man mir keine Antwort geben. Ich würde was schriftlich dann bekommen. Leider habe ich nichts bekommen.

Schaute dann wieder online auf Prioenergie rein und fand weitere Dokumente:

1. Abschlag vom 24.04.3013 (für den Monat April 109€)

2. Abschlag vom 29.04.3013 (für den Monat Mai 109€)

3. Abschlag vom 02.05.2013 (wieder für den Monat Mai 109€)

4. Abschlag vom 02.05.2013 (wieder für den Monat März 109€)

5. Storno vom 02.05.2013 (für den doppelten Monat Mai 109€)

Am 03.06.2013 wurde von meinem Bankkonto 109€ abgezogen. Ich habe wieder Prioenergie angerufen, gefragt, warum Sie wieder Geld abgeholt haben, wobei Sie im Monat Mai 3x 109€ abgeholt haben. Sie konnten mir keine Antwort geben. Sie wird es weiter leiten und ich werde eine schriftlich Nachricht von Prioenergie bekommen.

Am 03.07.2013 wurde wieder 109€ von meinem Bankkonto abgezogen. Das Geld wurde zurück von mir zurückgeholt.

Da Sie mir im Monat Mai 3x 109€ abgezogen haben, und nach meinen Berechnungen, ein Monat schon zu viel abgehoben haben.

Am 15.07.2013 erhielt ich eine Mahnung mit Rücklastgebühr 8,11€ + Mahngebühr 2,50€. Ich habe dann schriftlich zurück geantwortet und den geschrieben, dass Sie im Monat Mai 3x 109€ abgehoben haben und habe auch darauf hingewiesen, dass Sie mir ein Schreiben am 23.03.2013 geschickt haben, wo folgende Termine aufgelistet sind, wann die Abschlagszahlung erfolgen. Somit ist der Monat Juli 2013 bezahlt. Weiter habe ich geschrieben, dass ich am 1.8.2013 die nächste Abschlagszahlung von 109€ überweisen werde und nicht die Mahngebühr + Rücklastgebühr zahle, da es nicht mein Fehler ist. Habe damit auch meine Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufen.

Am 25.07.2013 habe ich nur eine kurze Mitteilung bekommen, dass die Zahlungsweise auf Überweisung umgestellt wurde.

Am selben Tag erhielt ich noch eine Email-Nachricht, dass ich einen Betrag von 119,61 bezahlen soll.

Am 30.07.2013 habe ich eine kurze Antwort bekommen, auf das Schreiben vom 25.07.2013

„Es ist richtig, dass Sie im Monat Mai mehrere Raten abgebucht bekamen. Diese bezogen sich allerdings auf bereits gelieferten Strom der Vormonate und die übliche vorab-Buchung für den Monat Juni.

Deshalb war die Rückbuchung eines Monatsabschlages nicht sinnvoll und hat zum Mahnverfahren geführt. “

Am 01.08.2013 habe ich die Abschlagszahlung von 109€ für den Monat August überwiesen.

Am 12.08.2013 erhielt ich per Post von der Firma Eg Factory, ein Forderungsstand von 10,61€ (von Firma extraenergy) + Inkassogebühr von 39€ = 49,61€.

Nun am 14.08.2013 bekam ich per Email-Nachricht eine neue Mahnung für die Abschlagszahlung für den Monat August mit der Mahngebühr 2,50€.

Habe Prioenergie angerufen und gesagt, dass ich das Geld schon für den Monat August überwiesen habe. Es wurde mir auch telefonisch bestätigt, dass Sie den Betrag erhalten haben, aber Sie haben es mit dem Vormonat abgerechnet, da dieser anscheint nicht bezahlt worden ist und nun stehe immer noch der Monat August offen.