Heute (16.8.2013 gegen 12:10 Uhr, besuchte ich den REWE Markt in der Grimmer str. und sah u. a. Aktionsangebot Brötchen Coppenrath u Wiese. An der Gefriehrtruhe waren 4 Schilder mit ausgezeichnenten Aktionen zu den Brötchen. Ich hatte mich für eine Variante der Brötchen entschieden, die bei einem dieser Aktionsschilder 1; 00 € lag. An der Kasse wollte dann die Kassiererin einen höheren Betrag. Auf meinen Hinweis hin, schaute sie in den Prospekt u fand nur 2 Sorten. Ich gab nochmal den Hinweis das 4 Aktionsschilder dran sind u die Kassirerin, die weiterhin freundlich blieb, rief eine andere Kollegin. Diese andere Kollegin blaffte mich sofort an, dass nur diese beiden Brötchen Sorten aus dem Prospekt gemeint sind. Ich wies nochmals auf 4 Schilder an der Truhe hin.
Die andere Kollegin wollte es mir zeigen, darauf antwortete ich danke die Sache hat sich für mich erledigt, dem war auch so u ich bezahlte meine Ware. Die Kassiererin war weiterhin freundlich. Die andere Kollegin kam zurück, als ich grad bezahlt hatte u schnautze mich in einem unfreundlichen Ton an, dass diese Sorte Brötchen, die ich nehmen wollte, nicht betroffen sind und sie (die Verkäuferin) kann schließlich lesen. Diese unfreundliche Äußerung ließ das Faß überlaufen u ich bedankte mich für die Unfreundlichkeit. Mir geht es in dieser Beschwerde einzig und allein um den Kundenumgang dieser besagten Verkäuferin.
Noch ein Hinweis, wenn Aktionsware ausgepreist wird, sollte darauf geachtet werden, dass auch die bestimmte Ware für die Aktion auch an dem richtigen Platz liegt.
Vorläufig werde ich diesen Markt bestimmt nicht mehr besuchen.
Meine Forderung an REWE Markt:
Verkäuferin sollte am Umgang mit dem Kunden arbeiten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Anscheint ist es so, das dass Personal Herum schnauzen, anschreien und meckern wann und wie sie wollen, nach dem Motto: "Das ist mein Haus und da reden in dem Ton wie ich will! ".
Schreibfehler darf hier machen. Ist zwar nicht schön, aber nicht verboten!
Außerdem bin ich der Meinung, dass Angestellte und Chefs im einen Laden nicht umgehen darf wie es denen Passt. Den Kunden anschnauzen, anmeckern etc. hat ist nicht vom Hausrecht gedeckt.
@ReclaBoxler-2241513,
Aber Hauptsache ihr dürft Müll verbreiten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst