17.08.2013 | 07:58 Uhr | 221 Views
Hallo zusammen,
mein Festnetz und Internet zu Hause geht seit ca 4 Wochen nicht mehr.
Ich habe mehrere Tage jeweils 4 mal für ca 15 min in der Warteschlange der Hotline verbracht.
Komme dort nicht weiter.
Wenn sich Vodafone nicht bei mir meldet werde ich den Vertrag fristlos kündigen und für nicht erbrachte Leistungen auch nicht weiter zahlen.
Bestell-/Kundennummer: 001924540420
Meine Forderung an Vodafone:
Behebung des Problems und Erstattung von 2 Monatsbeiträgen
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 305 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Sie wollen für nicht erbrachte Leistungen nicht bezahlen? Wirklich?
Sorry aber Sie sind einfach zu nett und deswegen lässt Vodafone Sie auch hängen. Sie sollten Vodafone eine klare Frist setzten und denen erkären, dass sie schadensersatzpflichtig sind. Und wenn die Ihren Anschluss nicht reparieren, benutzen sie halt das Handy fürs telefonieren und Internet und schicken Vodafone die Rechnung.
Glauben sie mir, wenn sie aufhören nett die Hotline anzurufen und stattdessen Vodafone so behandeln wie die es andersherum mit Ihnen auch machen würden, dann haben sie in einer Woche wieder Internet und Telefon.