Ich habe mir vor ca einem Jahr im Saturn das Galaxy s III gekauft.

alles schön und gut bis sich am silbernen Metallrahmen die Farbe abgelöst hat und sich an den Seiten sowie oben und unten kleine Risse gebildet haben.

ich hatte mein Handy immer in ner Hülle und Klebefolie drauf.

Jedenfalls hab ich im Internet gelesen das diese Risse ein Fehler von Samsung wären und das auch auf Garantie gemacht wird.

Dann hab ich am 23.07.13 dasHhandy im Saturn abgegeben zum Einschicken, weil das einfach scheusslich aussieht und ich finde für so einen Preis dürfte das nicht sein.

Jedenfalls sagte der Saturn Mitarbeiter, die Farbe an dem Rahmen geht ab durch Schweiß an den Händen.

Hab ich das Teil eingeschickt und ich habe gesagt bekommen es dauert 1-2 Wochen.

Jetzt ist letzte Woche ein Brief von Saturn an mich geschickt worden, dass ich das selbst zahlen müsste 180 €.

Und es wäre noch ein Schaden am Display entdeckt worden. Vorher war definitiv kein Displayschaden es ging einfach nur um den Lack am Metallrahmen.

Hab den Brief direkt unterschrieben, dass ich es nicht repariert haben möchte und direkt bei Saturn abgegeben.

Dann sagten Sie mir, dass es am Montag erst zu Samsung geht, da sie Samstags zu haben jedenfalls sagten Sie mir das das Handy dann spätestens Do oder Fr (15. -16. 08.2013) wieder da sein müsste. Jetzt ist schon der 17. und bis jetzt immernoch keine Meldung, wenn man nachfragt, heißt es immer keine Ahnung das wissen wir nicht!

Deshalb finde ich Saturn hat einfach einen super schlechten Kundenservice bemühen sich kein Stück zumind. könnten. Sie dort anrufen mal nachfragen, ob es überhaupt schon versendet ist. Den ist alles zuviel.

Ich frage mich wielange das Spiel jetzt noch weitergeht

Eins weiß ich jedenfalls sicher, dass war das letze Mal, wo ich in diesen Laden gegangen bin.