Guten Tag,
Ich erwarte eine wichtige Lieferung, die immer noch in Saarbrücken zwischen gelagert ist.
Dabei habe ich auch festgestellt das meine PLZ nicht korrekt ist, ansonsten stimmt alles.
Die richtige PLZ ist, 66115.
Aber da es diese Straße von mir nur einmal in Saarbrücken gibt, kann es nicht daran liegen.
Hatte in der Vergangenheit schon einmal das Problem da ging dann irgendwann (obwohl alles korrekt war) einfach wieder zurück.
Nun gut, jetzt ist mal Paket einfach mal zwischen gelagert und wartet auf einen Lieferanten der es endlich auch in Saarbrücken zustellt.
Ich wünsche eine sofortige Zustellung.
Vielen Dank
D. Jung
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 85226143830699
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 17.08.2013
Guten Tag Herr Jung,
auf Grund der falschen Postleitzahl konnte die Sendung noch nicht zugestellt werden.
Wir werden der Niederlassung die richtige Postleitzahl übermitteln, um eine Zustellung am Montag, 19.08.2013 sicher zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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