Meinen abgeschlossenen Vertrag mit Priostrom hab ich fristgemäß widerrufen, dennoch meldete mich o. g Versorger beim Netzbetreiber an und verhinderte so einen fristgerechten Vertragsabschluß mit einem anderen Anbieter. Dies hatte zur Folge, dass zwischenzeitlich eine Ersatzversorgung in Kraft trat. Die Ersatzversorgung erfolgte zu deutlich schlechteren Konditionen für mich.
Damit nicht genug erhielt ich jetzt, für den fristgemäß widerrufenen Vertrag, eine Mahnung zu einer nicht vorhandenen Abschlußrechnung und eine Inkassorechnung.
Die Anmeldung beim Netzbetreiber vor Ablauf der Widerrufsfrist erweckt bei mir schon das Gefühl einem bertügerischen Unternehmen auf gesessen zu sein.
Bestell-/Kundennummer: 01511751
Meine Forderung an Priostrom:
Stornierung der Rechnung incl Inkassokosten
Antwort auf die Beschwerde vom 18.08.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@prioenergie.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre prioenergie
kommentare und trackbacks 2
Auf die nochmalige ausführliche Schilderung des Vorganges noch keine Antwort erhalten
Ich widerrief den Vertrag mit Priostrom fristgemäß. Dennoch stellte Priostrom eine Rechnung! Obwohl ich bereits mehrfach mitteilte, dass kein rechtsgültiger Vertrag zustande kam schickte Priostrom erst eine Rechnung / Mahnung welcher ich widersprach, dann monatelang Ruhe. Nun erhielt ich heute einen Drohbrief, dass bei Nichtzahlung in der Wirtschftsauskunftsdadei Deltavista gemeldet würden, diese Vorgehensweise finde ich unglaublich.
Mit freundlichen Grüßen
Marina Schmeißer