Sendungsnummer: 111226704852 GLS.
Um es kurz zu machen, angeblich konnte ich wieder einmal nicht angetroffen werden, obwohl ich zu Hause war. Und wieder war keine Karte im Kasten. Nur über die Sendungsverfolgung stellte ich das o. g. fest. Beim letztem mal wurde mir durch den Kundendienst der Fa. sogar unterstellt das dass wohl nicht angehen kann! GLS und jeglicher Kommentar erübrigt sich. Das es immer noch Unternehmen gibt die mit diesem Paketdienst zusammenarbeiten verwundert schon. Leider war beim Verkäufer der Versand-Dienst nicht angegeben, ansonsten hätte ich die Ware nicht gekauft.
Bin mal gespannt wie die Fa. GLS sich diesesmal rausredet!
Bestell-/Kundennummer: Artikel: 111139594040 Transaktion: 1068965991001 )
Meine Forderung an GLS:
Keine ware kaufen dessen Verkäufer mit GLS versendet.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.08.2013
Sehr geehrter Horst Dunker,
auch wenn Ihre Beschwerde schon etwas länger her und als gelöst gekennzeichnet wurde, möchten wir uns dennoch gerne für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen bei der nächsten Zustellung verläuft alles zu Ihrer Zufriedenheit.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Complaint Service unter dcs.carecenter@gls-germany.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GLS Service-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst