Warum Abzocke? Die Lufthansa hat in dem Fall doch nicht den Fehler begangen sondern ihr Mitarbeiter. Und was die Namensänderung betrifft bestimmte Reiseziele bzw Tickets sind nun halt Namengebunden wobei wenn es falsch gebucht ist was bringt dann eine Namensänderung?

Ein sehr geringer Betrag wird erstattet.

mir ging es ebenso.

nur buchte ich für mich und meine frau (mit gleichen nachnamen) versehentlich 2x auf meinen namen. also nur der vorname war falsch.

auch hier war eine vornamensänderung nicht möglich!

allein, das das buchungssystem eine doppel buchung auf den gleichen namen zulässt ist unbegreiflich, nur das mich die vornamensänderung fast den gesamten ticketpreis kostete, betrachte ich als schlichte unverschämtheit der lufthansa