Sendungsnummer: 111226704852 GLS.
Um es kurz zu machen, angeblich konnte ich wieder einmal nicht angetroffen werden, obwohl ich zu Hause war. Und wieder war keine Karte im Kasten. Nur über die Sendungsverfolgung stellte ich das o. g. fest. Beim letztem mal wurde mir durch den Kundendienst der Fa. sogar unterstellt das dass wohl nicht angehen kann! GLS und jeglicher Kommentar erübrigt sich. Das es immer noch Unternehmen gibt die mit diesem Paketdienst zusammenarbeiten verwundert schon. Habe GLS Bremen benachrichtigt, keine Antwort. Leider war beim Verkäufer der Versand-Dienst nicht angegeben, ansonsten hätte ich die Ware nicht gekauft.
Bin mal gespannt wie die Fa. GLS sich diesesmal rausredet!
Bestell-/Kundennummer: Artikel: 111139594040 Transaktion: 1068965991001
Meine Forderung an GLS:
Keine Ware kaufen, wenn Versand über GLS
Antwort auf die Beschwerde vom 20.08.2013
Sehr geehrter Herr Dunker,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Habe die Ware beim Verkäufer widerrufen, die Sendung ging an diesen zurück!