Ich habe einen 1-Personen-Haushalt. Im Juli 2013 gaben Teilfunktionen meines

Halogen-Infarot-Heisslufttopf den Geist auf. Im Internet habe ich nach einem Ersatz

gesucht und ein umpfangreiches Angebot gefunden. U.a auch bei Weltbild. Preislich

gleich mit anderen Anbietern. Als langjähriger Kunde bei Weltbild, habe ich daher auch

dort die Bestellung getätigt. Einige Zeit erhielt ich eine Mail, das die Lieferung sich

durch Lieferschwierigkeiten des Herstellers verzögert. Die angebotene Ratenzahlung

hatte ich für 6 Monate in Anspruch nehmen wollen. Als nächstes wurde mir schriftlich

mitgeteilt, das meine Bestellung nicht ausgeführt werden könne. Ich sollte die Zahlung

per Kreditkarte oder Pay Pal leisten. Ich habe daraufhin eine Mail versandt und

darauf hingewiesen jahrelanger Kunde zu sein und Weltbild ab der ersten Bestellung

Einzugsermächtigung habe. Einer Antwort von Weltbild war ich nicht würdig. Einige

Tage nach dem verschobenen Termin erhielt ich eine Lieferung von Weltbild,

vermutlich der neue Heissluftofen. Da ich mich bereits anderweitig orientiert hatte

habe ich die Annahme verweigert. 1-Tag später erhielt ich per Brief den

Ratenzahlungsplan. Für eine spätere Buchbestellung erhielt ich nach ca. 20 Tagen

die Mitteilung "nicht mehr lieferbar". Im Internet werden Diese aber als sofort

lieferbar angezeigt. Ich habe daraufhin die Einzugsermächtigung zurückgezogen und

um Bestätigung gebeten. Diese erfolgte ebenfalls erst nach erneuter Anmahnung.

Vor einiegen Jahren hatte ich schon mal ein etwa gleiches Erlebnis mit Weltbild. Nach

einer Buchbestellung erhielt ich ein Schreiben und mir würde mitgeteilt, ich sei nicht

solvent. Ein direkt an den Geschäftsführer gerichtetes Beschwerdeschreiben wurde

nicht beantwortet. Dafür erhielt ich ca. 10 Tage später die Bestellung. Der

Rechnungsbetrag wurde umgehend abgebucht. Ich bin fertig mit diesem Unternehmen.

Werde mich zukünftig mehr in öffentlichen Büchereien umsehen.