22.08.2013 | 11:48 Uhr | 321 Views
Hallo E.ON,
seit dem 07.01.2013 sind wir nicht mehr Kunde bei Ihnen. Die Kündigungsbestätigung liegt uns vor. Die Endabrechnung erfolgte auch.
Gestern, 21.08.2013, wurden plötzlich 977,43 abgebucht: Abschlag 08 Strom Rechnung 07.08 212721461059
Was soll das, sollen wir Strafanzeige erstatten? Es liegt kein Vertragsverhältnis mit Ihnen vor.
Mit noch freundlichen Grüßen
O. Henning
Meine Forderung an E.ON Avacon:
Entschuldigung, Geld zurück!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.08.2013
Sehr geehrter Herr Henning,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen erneut Grund zur Beschwerde gegeben haben. Eine persönliche Email wurde bereits an Sie versandt und die Auszahlung angewiesen. Bitte entschuldigen Sie unseren Fehler.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E.ON Vertrieb
kommentare und trackbacks 4
Email an die Bank, zurück buchen lassen, fertig!
So, ist zurück gebucht.
Ich hoffe nun, dass bei E.ON Avacon das totale Chaos bald nachlässt.
Der neue Versorger liefert tatsächlich.
E.ON hat sich entschuldigt.
Alles ok.