26.08.2013 | 14:53 Uhr | 284 Views
Seit zwölf Monate warte ich auf meine Jahresabrechnung, bzw. meine Abschlussabrechnung nach Auszug.
In den letzten sechs Monaten meiner Mietzeit habe ich an die Firma E.ON Bayern aufgrund einer dortigen Softwareumstellung und abschlagslosen Zeit sehr viel Abschlag gezahlt (170,-- € im Monat).
Im August 2012 zog ich aus der Mietwohnung aus und kündigte, natürlich in Erwartung eine Abschlussberechnung anhand der gemeldeten Zählerstände, inkl. Rückzahlung. Inzwischen sind zwölf Monate vergangen, vier Briefe und zahllose Anrufe.
Schriftlich reagiert E.ON überhaupt nicht, am Telefon wird immer etwas von Systemproblemen erzählt.Inzwischen fühle ich mich von E.ON vorsätzlich um mein Geld betrogen!
Bestell-/Kundennummer: 282 019 096 423
Meine Forderung an E.ON Bayern:
Eine Endabrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 298 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Der miserable Kundenservice von E.ON ist allbekannt; "Softwareumstellung", "Systemprobleme" sind ebenso allbekannte und erbärmliche Ausreden.
1. Mit E.ON NIE TELEFONIEREN!
2. Letzte Fristseztung plus Zinsen per Einschreiben/Rückschein
3. Gerichtlicher Mahnbescheid inklusive Zinsen
Das ist alles!
Weiterhin keine Reaktion seitens EON!
Schade das es so lange gedauert hat, bzw erst eine veröffentlichung hier nötig war!