Ich habe im Februar 2013 ein Handy im Media Markt in Pirmsens gekauft.

Es funktionierte von Anfang an nicht richtig.Es war schon zwei mal zur Reparatur dort. Nun wollte ich es umtauschen, da es noch immer nicht geht. Bekam ich zur Antwort, geht nicht, müssen einen Antrag bei der Firma stellen, und wenn die das Handy zurück nehmen, dann bekomme ich von ihnen eine Gutschrift.

Ich will aber keine Gutschrift, sondern mein Geld zurück, denn ich habe mit Geld bezahlt und nicht mit einem Gutschein. Dann werde ich dort keine Elektroartikel mehr kaufen, was soll ich also mit dem Gutschein.

Der Verkäufer war so was von unfreundlich und inkompetent, so dass ich in Zukunft keine Veranlassung mehr habe, diesen Laden noch mal zu betreten, um etwas zu kaufen.