27.08.2013 | 17:58 Uhr | 688 Views
Seit Jahren benutze ich die Packstation "Paket-Service.eu" in der Hauptstraße 2 in Marktschellenberg. In den letzten Wochen sind alle mit DHL beförderten Pakete an diese Adresse mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt" zurückgeschickt worden. Eine Nachfrage beim Paket-Service ergab, dass in den letzten Wochen mehr als 2000 durch DHL beförderte Pakete zurückgeschickt worden waren.
Alle anderen Paketbeförderer stellen Sendungen an diese Adresse problemlos zu.
Bestell-/Kundennummer: 774417350097, 221288820301, 00340433836339746941
Meine Forderung an Deutsche Post:
Erstattung aller Rücksendekosten sowie Kosten für erneuten Versand
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 292 Tagen und 4 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis jetzt bekam ich nur ein halbes Dutzend E-mails von DHL-Mitarbeitern, in denen sich keiner für zuständig befand. Das reinste Ringelreih!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst